Mensagem da Liderança

Na Credify, trabalhamos para construir relações baseadas na confiança, na ética e no respeito. Este Código de Conduta Ética é mais do que um guia; ele é um reflexo dos nossos valores e do compromisso que temos com nossos colaboradores, clientes, parceiros e com a sociedade.

Convido você a conhecer este documento e utilizá-lo no dia a dia. Sempre que tiver dúvidas ou precisar de suporte, procure um  gestor ou use nossos canais oficiais. Juntos, somos mais fortes e capazes de transformar o mercado.

— Eric Andrade, CEO

O que é o Código de Conduta Ética da Credify?

• Compromisso Coletivo

Este Código é o nosso compromisso coletivo para agir com ética e responsabilidade.

• Orientação Diária

Ele existe para orientar você em situações do dia a dia e garantir que todos os colaboradores e parceiros ajam de acordo com os nossos valores.

Dica: Se não tiver certeza sobre como agir, pergunte-se: “Essa decisão reflete os valores da Credify e está alinhada às políticas da empresa?”

Nossos Valores Fundamentais

• Integridade

Agimos com transparência e responsabilidade.

• Respeito

Valorizamos a diversidade e tratamos todos com dignidade.

• Inovação com ética

Criamos soluções para transformar o mercado, respeitando sempre nossos compromissos legais e sociais.

• Segurança e Privacidade

A proteção de dados e informações é uma prioridade absoluta.

Como Trabalhamos: Diversidade e Respeito

• Ambiente Inclusivo

Promovemos um ambiente de trabalho inclusivo, onde todos têm espaço para contribuir. Não toleramos discriminação, assédio ou comportamentos intimidadores.

• Exemplo Prático

Se presenciar ou sofrer algum comportamento discriminatório, informe ao RH ou use nosso canal de denúncias.

Como Trabalhamos: Segurança e Saúde

• Ambiente Seguro

Garantimos um ambiente de trabalho seguro e saudável. Não toleramos comportamentos que coloquem em risco a segurança de nossos colaboradores, incluindo o uso de drogas ou álcool no ambiente de trabalho.

• O que fazer

Relate imediatamente ao RH qualquer incidente que comprometa a segurança ou saúde no ambiente de trabalho.

Nossos Compromissos com Clientes e Parceiros: Proteção de Dados

• Conformidade com a LGPD

Seguimos rigorosamente a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e outras regulamentações aplicáveis.

• Compromisso de Proteção

Nosso compromisso é proteger as informações de nossos clientes, colaboradores e parceiros.

• Garantias

Transparência na coleta e uso de dados. Segurança robusta para proteger as informações. Respeito aos direitos dos titulares, como  acesso e exclusão de dados.

Exemplo: Nunca compartilhe informações de clientes sem autorização e use apenas canais seguros aprovados pela empresa.

Nossos Compromissos: Comunicação e Concorrência

• Comunicação Transparente e Verdade

Toda comunicação externa deve ser clara, verdadeira e transparente. Informações enganosas ou comparações injustas com concorrentes são estritamente proibidas.

• Concorrência Leal

Estamos comprometidos com a concorrência justa. Não nos envolvemos em práticas que manipulem preços, distribuam clientes ou limitem a oferta de forma desleal.

Conformidade e Integridade

• Prevenção a Suborno e Corrupção

Não toleramos práticas de suborno ou corrupção. Todos os presentes, brindes ou convites recebidos devem ser reportados ao time de Compliance caso excedam os limites estabelecidos.

• Gerenciamento de Conflitos de Interesse

Evite situações onde interesses pessoais possam conflitar com os da empresa. Sempre informe ao RH ou ao Compliance qualquer possível conflito.

• Gerenciamento de Riscos e Fraudes

Monitoramos riscos de fraudes em nossas operações e implementamos controles rigorosos para evitá-las. Todos os colaboradores devem reportar suspeitas de comportamento fraudulento.

Segurança da Informação e Proteção de Ativos

• Responsabilidade Compartilhada

A segurança das informações é responsabilidade de todos.

• Proteção de Senhas

Proteger senhas e evitar compartilhá-las.

• Armazenamento Seguro

Não armazenar dados confidenciais em dispositivos não autorizados.

• Relato de Incidentes

Relatar imediatamente qualquer incidente de segurança ou perda de dispositivos.

Canais de Comunicação e Denúncia

• Denúncia de Violações

Se você presenciar ou suspeitar de uma violação deste Código ou das políticas da Credify, denuncie. Garantimos confidencialidade e proteção contra retaliações.

• Canais de Contato

E-mail: contatodpo@credify.com.br

• Canal de denúncias

Acesse diretamente pelos links internos da Credify

Consequências do Não Cumprimento

• Advertências ou suspensão

• Desligamento por justa causa

• Consequências legais, caso aplicável

Violações do Código de Conduta Ética podem resultar em sérias consequências, dependendo da gravidade da infração.

Aplicabilidade e Revisão do Código

• Abrangência

Este Código aplica-se a todos os colaboradores, prestadores de serviço e parceiros.

• Revisão Periódica

Ele será revisado periodicamente para garantir alinhamento com mudanças legislativas e operacionais.

Juntos, construímos uma Credify ética, inovadora e responsável. Obrigado por fazer parte dessa jornada!